I Social Media non fanno vendere, ma… Vi segnalo una ricerca
No i social media non fanno vendere vacanze, ma svolgono un ruolo chiave in due fasi:
quella dell’”ispirazione” e quella dell’esperienza di soggiorno.
E’ quanto Frederic Gonzalo deduce dall’analisi di uno studio realizzato per TEXT100 lo sorso mese di ottobre 2012 (4.600 viaggiatori di 13 paesi, intervistati)
Tra i fattori più importanti nella scelta decisionale al primo posto restano sempre (e come potrebbe esere altrimenti) le raccomandazioni di parenti e amici (che valgono per il 63% dei viaggiatori), poi la ricerca su internet (55%), al terzo posto i siti web dei fornitori (49%). Ma quando si è chiesto quale fonte di informazione si era rivelata più utile nella scelta di una destinazione, il 44% di quanti hanno risposto ha detto che riponevano fiducia nei commenti dei Blogger, ma anche delle recensioni su Tripadvisor (37%), FB (27%), Youtube (24%) e Pinterest (22%).
In conclusione i SM non sarebbero tanto importanti per il booking quanto in termini di stimolo per il prossimo viaggio nonché durante l’esperienza nella destinazione e per il ritorno.
Se volete leggere l’articolo integrale, eccolo
http://fredericgonzalo.com/2012/12/03/non-les-medias-sociaux-ne-font-pas-vendre-en-tourisme/