Canada: dieci spunti per gli operatori turistici
- Il Canada è, per molti versi, il grande mercato dimenticato dal sistema di offerta turistico italiano. La distanza geografica e i numeri più contenuti rispetto ad altri paesi anglofoni hanno spesso indotto a sottovalutarne il potenziale. Eppure si tratta di un mercato solido, maturo, con una popolazione colta, viaggiatrice, attenta alla qualità e con un forte legame culturale con l’Europa, e con l’Italia in particolare.
- Con circa 41,55 milioni di abitanti, la prima lingua è l’inglese, seguita dal francese (a livello federale circa il 59% e il 22% rispettivamente nelle rilevazioni più recenti). Gli Italo-canadesi sono circa 1,546,390 persone (4,3% della popolazione).
- Nel 2024 i residenti canadesi hanno effettuato quasi 38 milioni di visite all’estero.
- Il profilo “baby-boomer” (nati 1946-1965) oltre che essere molto rilevante nel mercato outbound, rappresenta un segmento con tempo, risorse e interesse per cultura, storia, enogastronomia.
5. I canadesi sono abituati a standard elevati di ospitalità e servizio; l’offerta italiana deve rispondere efficacemente (sono particolarmente sensibili a comfort, dimensioni camera, chiarezza dei servizi); e se nei servizi che ottengono c’è qualcosa che non va bene, lo fanno notare e si aspettano che il problema venga risolto rapidamente.
- Le grandi adv / tour operator canadesi operano in particolare da Toronto, Montréal e Vancouver; è importante prevedere canali locali e collaborazioni per l’Italia.
- Considerata la distanza e l’impegno richiesto per un viaggio in Italia, l’offerta per il mercato canadese deve proporre motivi forti per il viaggio, oltre al classico city break.
- L’offerta e il racconto dell’Italia devono far emergere il valore della sostenibilità, dell’esperienza autentica, della mobilità lenta, della produzione locale, del patrimonio nei borghi, per allinearsi con le attese della domanda canadese.
- Per il mercato canadese conviene proporre soggiorni di durata adeguata (es. 10-15 giorni), e formule multi-regione o tematiche (enogastronomia + storia + natura).
- E a proposito dell’Italia, il primo occidentale ad arrivare in Canada fu l’italiano Giovanni Caboto, che arrivò nel 1497 a Bonavista nell’isola di Terranova (Colombo era giunto in America il 12 ottobre 1492), dove oggi una statua e un museo celebrano la sua impresa.
GD