TURISMO CULTURALE: OSSERVATORIO GDA
Mercato tedesco: i fondamentali
Mercato turistico tedesco, i fondamentali Il mercato tedesco non è solo un mercato dalle dimensioni imponenti: è un mercato che sta cambiando in profondità. Per questo non è più sufficiente pensare al turista tedesco come ad una persona che cerca semplicemente sole, relax e Italia. Le nuove tendenze mostrano un viaggiatore più esigente, curioso, consapevole […]
Perché gli ospiti non tornano?
Molti operatori si chiedono perché, nonostante un servizio impeccabile, i clienti non tornino. Recentemente, un articolo di Simone Puorto sulla testata “AI for Hospitality” ha affrontato il tema sotto una luce neuroscientifica che tocca da vicino il cuore della nostra filosofia di accoglienza. L’articolo, dal titolo “Why Guests Don’t Return”, sottolinea un concetto nel quale […]
Conoscere i mercati: una competenza da non dimenticare
Conoscere i mercati: una competenza da non dimenticare (L’Intelligenza Artificiale? Un’opportunità per migliorare competenze, non per sostituirle) Nell’epoca in cui Intelligenza Artificiale, piattaforme e automazione sembrano risolvere ogni problema, rischiamo di dimenticare una verità semplice: nessuno strumento, per quanto evoluto, può sostituire completamente la conoscenza diretta dei mercati, e le competenze che ne derivano. In […]
Canada: dieci spunti per gli operatori turistici
Il Canada è, per molti versi, il grande mercato dimenticato dal sistema di offerta turistico italiano. La distanza geografica e i numeri più contenuti rispetto ad altri paesi anglofoni hanno spesso indotto a sottovalutarne il potenziale. Eppure si tratta di un mercato solido, maturo, con una popolazione colta, viaggiatrice, attenta alla qualità e con un […]
Regno Unito: 94 milioni di viaggi all’estero
Regno Unito – Viaggiare come abitudine culturale Il mercato britannico è uno dei più maturi e solidi del turismo internazionale. Viaggiare all’estero è parte integrante dello stile di vita dei britannici, un’abitudine radicata che si conserva anche in tempi di incertezza economica. La propensione al viaggio è alta, sostenuta da una capacità di spesa significativa, […]
Perchè la Cina sconsiglia viaggi in Giappone
Negli ultimi anni il Giappone è diventato una delle mete più amate dai viaggiatori cinesi: vicino, sicuro, familiare, raccontabile sui social. Un connubio ideale che aveva portato Tokyo, Osaka e Kyoto ai vertici delle ricerche su Xiaohongshu e Douyin. Ma la sera del 14 novembre le autorità cinesi hanno diffuso un Travel warning che sconsiglia […]
Attualizzare l’ospitalità italiana
“L’albergo diffuso è una formula turistica completamente made in Italy. Il concetto nasce a Carnia, in Friuli-Venezia Giulia, a seguito del terremoto del 6 maggio del 1976 e della necessità di valorizzare le case mano a mano che queste venivano ristrutturate coi fondi del post-terremoto ed utilizzarle per fini turistici. A mettere a punto l’idea e il modello di ospitalità “albergo […]
Il viaggio del futuro secondo Masahiko Osawa
Il viaggio del futuro nell’ottica di un esperto giapponese di AI In un’epoca caratterizzata da una rapidissima evoluzione tecnologica, come quella che stiamo vivendo e che continuerà a trasformare le nostre vite nei prossimi anni, il viaggio assumerà un ruolo sempre più cruciale, ma con una prospettiva differente. Secondo Masahiko Osawa, ricercatore giapponese specializzato in […]
Quale futuro per gli uffici informazione turistica?
Quale futuro per gli Uffici informazione turistica? E’ di questi giorni la notizia della chiusura dell’unico ufficio informazioni turistiche rimasto a Parigi, sostituito da una “conciergerie digitale”. La notizia è interessante per diversi aspetti, compreso il fatto che non se ne sta parlando molto (il post più carino che ho visto sull’argomento dice “Ci credereste? […]
Mi occupo di marketing e di accoglienza nei borghi, ma anche di piccoli musei e di mercati asiatici. Dopo aver ideato un modello di ospitalità originale (l’albergo diffuso) ho fondato l’Associazione nazionale degli Alberghi Diffusi della quale sono Presidente, e ho esportato l’albergo diffuso in vari paesi esteri (Svizzera, Croazia, Germania, Giappone, Albania, Corea…). Ho […]